Trocas e Devoluções

Como faço para devolver uma peça que veio com defeito?
Sentimos muito que alguma peça tenha tido este problema.
Mas não se preocupe!
Tudo rápido e fácil.

Nos envie um email para :[email protected]
Lembre-se! Não se esqueça de anexar , uma imagem da peça que evidencie o defeito e o motivo da devolução.
Após a solicitação, nossa equipe vai avaliar as informações, e você receberá novas instruções por e-mail para formalizar sua devolução através dos correios.
Ao chegarem a empresa, todas as peças devolvidas com o motivo defeito são analisadas e passam por uma avaliação que verifica se o defeito é de fabricação ou por mau uso.
Não serão aprovadas peças que:
Não possuírem etiqueta interna;
Tenham indícios que sofreram lavagem fora das especificações e com produtos abrasivos;
Tenham indício de uso regular.
Após recebimento, análise e aprovação, as peças enviadas terão seus valores convertidos em créditos disponíveis na conta do cliente solicitante em até 5 dias úteis.
Se tiver alguma dúvida você pode acessar nossa central de atendimento via chat, telefone ou e-mail."